Palautusohjeet

Avaamattomilla tuotteilla 14 päivän palautusoikeus. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse info@yx2.fi tai puhelimitse YX2 Asiakaspalvelu/ vaihde 06 831 2600, niin saat palautukseen tarvittavat tiedot.

Saadaksesi maksupalautuksen sinun tulee täyttää lähetyksen mukana tullut palautuslomake ja toimittaa se palautuksen mukana, tai tehdä palautusilmoitus sähköpostitse asiakaspalveluun. Takaisinmaksu postiennakkotilausten käteismaksuista suoritetaan pankkitilillesi muutaman päivän sisällä kun olemme vastaanottaneet palautuksen.

Takaamme, että tilaamasi tuotteet ovat olleet virheettömiä meiltä lähtiessä. Jos jostakin syystä saat viallisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, viimeistään kahden viikon kuluttua. Vastaamme palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kuluista, mikäli sinulle on toimitettu viallinen tai väärä tuote. Mielipiteesi on meille tärkeä. Otamme mielellään vastaan asiakaspalautetta ja vastaamme kaikkiin kysymyksiinne.